福彩事業(yè)的發(fā)展，是彩民一個(gè)一個(gè)愛(ài)心的累加；是福彩人一天一天奮斗的成果。江西福彩事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)廣大愛(ài)心彩民的公益支持，也離不開(kāi)江西福彩人的持之以恒。他們是市場(chǎng)的開(kāi)拓者，踐行初心、承擔(dān)責(zé)任；他們是誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者，擔(dān)當(dāng)使命、服務(wù)彩民；他們是奉獻(xiàn)的公益者，在平凡的崗位上成就不平凡的事業(yè)。他們，是江西“最可愛(ài)福彩人”，用情抒寫福彩人生，用心詮釋福彩精神！

　　奮進(jìn)路上守初心

　　火車跑得快，全靠車頭帶。鷹潭市福彩中心主任占華，帶領(lǐng)鷹潭福彩連續(xù)5年獲全省福彩工作先進(jìn)單位，2021年年度綜合考核位列全省第一名，推進(jìn)小市大作為。她堅(jiān)守公益初心，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，踐行福彩宗旨；她投身疫情防控，樹(shù)立黨員先鋒榜樣，勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，她是江西省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)人物、鷹潭市“五一巾幗標(biāo)兵”。

　　“要發(fā)展，基礎(chǔ)隊(duì)伍要牢”。目前，鷹潭福彩實(shí)現(xiàn)中心隊(duì)伍年輕化，80后員工占比56%，大專及以上學(xué)歷員工占比90%；市場(chǎng)隊(duì)伍專業(yè)化，全體市場(chǎng)管理員均取得省級(jí)福彩培訓(xùn)師資質(zhì)；站點(diǎn)專營(yíng)化，十多年來(lái)始終堅(jiān)持福彩站點(diǎn)專營(yíng)建設(shè)，樹(shù)立了一批示范站點(diǎn)、明星站點(diǎn)、骨干站點(diǎn)等優(yōu)秀站點(diǎn)。目前，鷹潭市共有站點(diǎn)135個(gè)，星級(jí)站點(diǎn)58個(gè)，百萬(wàn)站點(diǎn)38個(gè)，站均銷量超77萬(wàn)多元，超全省平均水平。

　　福利彩票的初心是公益，這也是占華的工作遵循。占華還是一名優(yōu)秀的慈善義工、青年志愿者、扶貧干部，在生活中用行動(dòng)堅(jiān)守著公益初心。在“慈善情暖萬(wàn)家”、3·5雷鋒日、“六一”關(guān)愛(ài)留守兒童、慈善助學(xué)、重陽(yáng)敬老愛(ài)老等公益慈善活動(dòng)中都有她的身影。她將精準(zhǔn)扶貧與慈善公益相結(jié)合，幫助扶貧困難戶募捐資金數(shù)萬(wàn)元，幫助他們改建危房，對(duì)接企業(yè)、找到工作、實(shí)現(xiàn)脫貧。面對(duì)疫情防控，她帶頭表率，第一時(shí)間到社區(qū)報(bào)到成為志愿者，守護(hù)社區(qū)人們的安寧和健康。

　　扎根基層勤耕耘

　　在福彩銷售系統(tǒng)中，有一個(gè)極其重要的組成部分，他們是彩票站點(diǎn)間的紐帶、是福彩中心與投注站間的橋梁、更是福彩投注站站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，他們就是福彩市場(chǎng)管理員，作為福彩一線的基層員工，他們熱愛(ài)一線、投身一線、服務(wù)一線，為福彩系統(tǒng)安全運(yùn)行、平穩(wěn)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

　　贛州市南康區(qū)站點(diǎn)管理員王善濱，從業(yè)14年，始終如“黃牛”般深耕一線，為南康區(qū)福彩事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的站點(diǎn)基礎(chǔ)。目前，轄區(qū)77個(gè)福彩站點(diǎn)，星級(jí)站點(diǎn)32個(gè)，年銷量累計(jì)8000多萬(wàn)元。

　　培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)，是王善濱堅(jiān)持的工作原則。雖然福彩中心對(duì)市場(chǎng)管理員有擴(kuò)點(diǎn)任務(wù)考核，但是他從未為了完成任務(wù)而新增站點(diǎn)。他說(shuō)：“站點(diǎn)要發(fā)展，基礎(chǔ)必須要打好，新增沒(méi)有質(zhì)量的站點(diǎn)是浪費(fèi)資源”。對(duì)此，南康區(qū)所有新增站點(diǎn)除常規(guī)要求外，還需即開(kāi)票展示、中獎(jiǎng)票展示、即開(kāi)票訂票等硬核指標(biāo)達(dá)成才能開(kāi)業(yè)，并通過(guò)核心站點(diǎn)以舊帶新、蹲點(diǎn)幫扶等方式幫扶新業(yè)主，力爭(zhēng)新增一個(gè)站點(diǎn)，成熟一個(gè)站點(diǎn)。通過(guò)努力，部分站點(diǎn)在新增當(dāng)年就達(dá)到星級(jí)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，成為福彩銷售的中堅(jiān)力量。

　　“打鐵還需自身硬，管理站點(diǎn)得有底氣”。福彩銷售離不開(kāi)市場(chǎng)，作為管理員必須看市場(chǎng)、懂營(yíng)銷。為了給站點(diǎn)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的指導(dǎo)，南昌市福彩中心站點(diǎn)管理員鄧超群，在做好站點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)福彩業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，成為全省優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師。他兼顧做好站點(diǎn)培訓(xùn)、活動(dòng)營(yíng)銷和市場(chǎng)管理等工作，全程參與活動(dòng)前期謀劃、上會(huì)討論商定、具體工作落實(shí)等各項(xiàng)流程，確保每項(xiàng)活動(dòng)落地有效。期間，他指導(dǎo)轄區(qū)站點(diǎn)先后獲評(píng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)快樂(lè)8站點(diǎn)、全國(guó)快樂(lè)8銷售之星和全國(guó)快樂(lè)8成長(zhǎng)之星。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)聚人心

　　福彩銷售是服務(wù)彩民的工作，用心做好服務(wù)體現(xiàn)在日常每一件小事中。站點(diǎn)業(yè)主從站容站貌著手，提升能力素質(zhì)水平，以誠(chéng)信換真心，全力為購(gòu)彩者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)又人性化的服務(wù)。

　　走進(jìn)高安市汽運(yùn)城附近的36090169號(hào)福彩站點(diǎn)，一片喜慶的中國(guó)紅熱情迎面而來(lái)，墻上規(guī)劃整齊地懸掛著各類游戲開(kāi)獎(jiǎng)走勢(shì)圖，上面每一個(gè)清晰規(guī)整的數(shù)字都展示著業(yè)主劉軍的用心。為騰出更多的空間，讓彩民有更好的購(gòu)彩環(huán)境，他購(gòu)置了長(zhǎng)桌小凳放在中間，方便不同彩民觀看走勢(shì)圖選號(hào)；為了滿足彩民查詢往期開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)碼，他自費(fèi)更換滾軸式走勢(shì)圖，并在有限的空間設(shè)置了洗手間，為有需要的彩民提供方便。21年來(lái)，劉軍夫婦將這不到30平的小彩站視為家，將購(gòu)彩者視為朋友招待，贏得了一致好評(píng)。

　　景德鎮(zhèn)市36043013號(hào)福彩投注站業(yè)主劉龍文，從一名彩票愛(ài)好者到福彩從業(yè)者；從年銷量幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)；從曾經(jīng)的三星站點(diǎn)到如今五星示范站點(diǎn)，他用12年的心血換來(lái)了今天的成就。談到經(jīng)營(yíng)之道，劉龍文用最簡(jiǎn)單樸實(shí)的話語(yǔ)說(shuō)道：“盡可能滿足彩民的需求”。

　　劉龍文的彩票店位處昌江邊上，來(lái)往車輛較多，為了方便彩民購(gòu)彩，他將銷售臺(tái)由原先靠里的位置搬到了店門口。“考慮到有些開(kāi)車的彩民不方便停車，我就將投注機(jī)搬到了門口，這樣路過(guò)的彩民走進(jìn)店里一步就可以買彩票，不方便下車的司機(jī)朋友喊我一聲，我打好票給他送過(guò)去，他們伸手的功夫就實(shí)現(xiàn)了買彩票的需求。”劉龍文說(shuō)道。

　　疫情期間，為了保障彩民購(gòu)彩安全，劉龍文自費(fèi)購(gòu)買了一批口罩，免費(fèi)發(fā)放給來(lái)店的每一位彩民。平日雨天路過(guò)的彩民借傘、暫存物品，熱天進(jìn)店吹空調(diào)、喝杯水的人情小事更是數(shù)不勝數(shù)。對(duì)此，劉龍文夫婦從來(lái)都是笑臉相迎，不厭其煩，收獲了許多彩民的夸贊和肯定。

　　自主創(chuàng)新尋突破

　　彩站如何吸引購(gòu)彩者？這是每個(gè)福彩銷售員都在思考的問(wèn)題。鷹潭市36060131號(hào)福彩投注站站點(diǎn)業(yè)主鄭想英，銷售福利彩票7年，年銷量超500萬(wàn)元，年年獲評(píng)五星級(jí)站點(diǎn)，是鷹潭市福彩銷售冠軍。她的經(jīng)驗(yàn)是緊跟市場(chǎng)需求，打破傳統(tǒng)求突破。

　　“等，永遠(yuǎn)不會(huì)有機(jī)會(huì)！”考慮到店租成本，鄭想英的彩票站點(diǎn)在較為偏僻的路段，這也意味著客源較少。為了提高彩站知名度，擴(kuò)大購(gòu)彩群體，鄭想英主動(dòng)學(xué)習(xí)、尋求發(fā)展，將在站點(diǎn)坐等購(gòu)彩者改變?yōu)橹鲃?dòng)到宣傳平臺(tái)找購(gòu)彩者。由最初的編寫微信訂閱號(hào)，到建立彩民交流群、拍攝制作短視頻、分享購(gòu)彩心得，再到抖音直播，她最終借助新媒體沖出瓶頸，用自己獨(dú)特的銷售經(jīng)驗(yàn)和方法打造彩站名片，積累了豐富的彩民群體，站點(diǎn)銷量節(jié)節(jié)攀升。

　　星光不問(wèn)趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人。他們，雖身處不同崗位，但有個(gè)共同的名字：福彩人。江西福彩人始終堅(jiān)守初心、保持奮進(jìn)，用樸素?zé)o華的行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)著新時(shí)代福彩人腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為福彩公益事業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。