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創新,是引領發展的第一動力,唯有改革創新,才能實現高質量發展。2022年,在福彩事業轉型發展階段,江西福彩激發創新發展熱情,以高質量發展為統領,堅持責任彩票建設,形成向管理要能力、向改革要動力、向創新要活力的福彩發展新路徑,扎實做好穩市場、穩站點、穩隊伍各項工作,開創了江西福彩事業高質量發展新局面。全年銷售福利彩票31億多元,同比增幅8.1%,籌集福彩集公益金9.87億多元,上繳個稅5161萬多元,為江西省社會福利和社會公益事業發展作出新貢獻。
黨建引領開創新局面
福彩事業是黨的事業,江西福彩始終把黨的政治建設擺在首位,筑牢福彩高質量發展“壓艙石”。
這一年,江西福彩堅持黨建引領,實行黨建工作清單化、黨務業務融合化、支部建設平臺化,強化合法合規運營,保持福彩事業健康發展。深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神,堅持不懈把全面從嚴治黨向縱深推進,以打造模范機關工作實效促進業務工作提質增效,切實把福彩工作融入大局、全局。
這一年,江西福彩把加強和規范黨內政治生活落到實處,切實把捍衛“兩個確立”、做到“兩個維護”內化于心、外化于行,召開黨支部會議40次,黨小組會議36次,開展8次專題研討,5批次54人次談心談話。不斷豐富黨建活動形式,先后組織福彩系統人員赴南昌廉文化館、上饒集中營革命烈士紀念館、九江修水縣秋收起義紀念館等地開展各類主題黨日活動,推動黨員干部不斷增強黨性修養、堅定理想信念。
這一年,江西福彩堅持用制度管人管事,緊盯“關鍵少數”,聚焦權力運行關鍵領域和節點,實行財務內控信息化建設,嚴控財務風險;穩定機房雙活銷售系統,提升安全運行管控能力;全體干部員工簽訂崗位聘用責任書,明確依法履職、擔當盡責要求,把嚴的要求貫穿福彩銷售管理各環節全過程,著力防范化解風險,擰緊福彩高質量發展“安全閥”。
市場發展取得新成效
面對疫情常態化防控困難形勢,江西福彩全面貫徹新發展理念,用好福彩高質量發展“指揮棒”,盯緊任務目標,狠抓工作重點,優化游戲機構,創新開展了系列營銷工作,促進福彩市場取得新突破。
創新營銷活動,激發市場活力。2022年,江西福彩列支資金5000多萬元,開展了“快樂8·快樂購”、雙色球銷售競賽等各類形式豐富的營銷活動,在穩住雙色球、快樂8游戲基本盤的基礎上,實現3D游戲市場貢獻率有效提升,基本實現電腦票“三駕馬車”并駕齊驅的市場格局。其中,快樂8游戲單期銷量最高達505萬元,創歷史新高;雙色球派獎期均銷量1036萬,環比增幅32.8%;3D游戲活動期間單期銷量達330萬元以上,環比增幅超200%;即開票3次營銷活動累計銷售促銷票1.68億元,有力推進網點即開票常態銷售。
強化精準扶持,穩定銷售基礎。2022年,江西福彩堅持以人民為中心的發展思想,強化資源下傾、力量下沉,全力幫助基層站點增收減負、拓寬福彩業主就業,扎實做好福彩領域“穩保”工作。全年新增福彩銷售網點754個,站點總數達5170個,通過實施“三免兩穩兩獎兩補助”站點扶持獎勵政策,為站點減免投注單、通訊費、打印紙等費用939萬元;發放星級站點獎勵、專(兼)營站點補助等各類獎勵補助487萬元;開展以獎代補、以賽代補等銷售活動為站點業主增收2436萬元,有效緩解站點生存壓力。通過提供增值服務、便民服務及其他公益服務,打造“福彩管家”“E樂服”“福彩助手”等智慧管理服務聯動矩陣,優化彩民兌獎和申辦投注站等高頻次業務流程,開通站點電腦票系統提現功能,加強賦能扶智,切實解決站點難題。
加強隊伍建設,提升業務素質。為培養“專精細實”的福彩工匠,推動機構員工能力素質、結構布局、開發管理全面轉型升級,江西福彩不斷健全管理機制,強化改革賦能,激發內動力,鍛造福彩高質量發展“生力軍”。一方面,制度約束、薪酬激勵。采取“人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減”的管理機制,健全機構員工薪酬管理和績效考核機制,以多銷多得、優績優酬、傾向基層、符合彩票發展規律為原則的績效分配考核機制。另一方面,人才培養、真抓實干。著力加強年輕黨員干部思想淬煉、實踐鍛煉和專業訓練,加強一線市場管理員業務技能培訓,以“培、管”相結合,全面提升江西福彩隊伍素質。
渠道建設走出新路子
加強福彩銷售渠道建設是穩住銷售基本盤、保障銷量持續增長的重要支撐。所謂“渠道為王”,渠道是實現事業發展的通道和橋梁,是事業鏈上重要環節,只有不斷開拓新渠道,才能實現可持續發展。2022年,江西福彩不斷開拓新渠道,為福彩事業的發展注入新源泉,畫好福彩高質量發展“同心圓”。
發揮資源優勢,多元化站點征招。為進一步擴大站點征招的影響力,全省各級民政部門和福彩機構統一思想、凝聚共識、形成合力,全面提升站點征招宣傳工作效能。充分發揮民政優勢,利用全省各級基層政權、慈善救助、社會組織等民政業務,以及街道社區、婚姻登記等場所,張貼福彩征召宣傳海報、設置福彩站點;利用江西福彩官網、官微平臺設置征召專欄、辦站報名入口,在福彩打印紙背面增加征召宣傳圖片等;統籌全省媒體資源,整合合作報紙、廣播、電視頻道,以及信息網站、新媒體平臺載體等61個,積極推送征召宣傳素材,致力營造出人人知曉福彩、人人參與福彩的良好氛圍。
尋求行業合作,多形態渠道發展。為進一步擴大銷售陣地,江西福彩穩步推進跨行業、新業態、新零售等合作方式,吸引社會資源參與福彩銷售。一方面,把福彩站點開到人流量最大的地方,推動銷售終端進機關、進商超、進社區、進車站等。另一方面,推行多形式兼營模式,打開彩票業與其他經營業態融合發展的新市場。加強與商業綜合體、文旅項目等行業合作對接,挖掘跨界合作資源,逐步建立“彩票+”的賦能體系和“+彩票”的拓展模式,著力拓寬購彩場景,拓展銷售空間。在城市綜合體建設“福潮店”,創新推廣戶外流動銷售車,建設集形象展示、文化傳播等功能于一體的綜合體驗中心、公益驛站,打造了一批具有福彩元素的網紅打卡地,形成專營為主、兼營為輔、自營示范的整體發展格局。
致力技術創新,實行精細化管理。為更加科學便捷的管理站點,江西福彩打造了“福彩管家”、“E樂服”等智慧管理服務聯動矩陣,將新技術、新手段運營至市場銷售運營,幫助機構了解市場動態、加強市場研判能力,幫助一線管理人員及時掌握站點銷售、庫存和任務完成等情況,精準指導站點做好即開票日常領銷,提高市場管理效能。開發站點新增、變更、退機等管理流程,實行電子合同簽訂和站點檔案規范化管理模式,推動解決了站點提現、“靜態碼”停用等問題堵點,工作效率得到有效提升。
營銷宣傳展現新氣象
公益是江西福彩的初心和使命。2022年,江西福彩不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容、拓寬宣傳渠道、傳遞人文關懷,唱響福彩公益主旋律。
鞏固主流媒體陣地,打造新媒體宣傳矩陣。2022年,江西福彩與22家主流媒體精誠合作,充分利用全省主流媒體平臺,加強宣傳陣地建設,增強福彩宣傳力度,發出江西福彩之聲,力求人人聽說福彩,人人知曉福彩,人人參與福彩。同時,江西福彩官網完成改版升級,官方微信公眾號粉絲關注超70萬人,并打造了全省福彩“1+11”抖音矩陣宣傳,充分掌握話語權,自有媒體影響力不斷擴大。
創新營銷宣傳活動,提升福彩品牌建設。這一年,江西福彩持續開展了“福彩公益行”系列公益活動,資助困難群眾2000多人,讓福彩宣傳更公益;創新開展了“宣傳語有獎征集”活動,征集作品2萬多條,讓福彩宣傳更接地氣;發布了第8份《社會責任報告》,面向社會公開報告江西彩年度履行社會責任情況,讓福彩宣傳更有責任;組織開展了“記者采風暨走基層送溫暖”活動,與媒體共同見證福彩公益金的力量,讓福彩宣傳更有深度;開展了“公益福彩進站點”活動,大獎宣傳與公益資助有情結合,讓福彩宣傳更有溫度。
風正時濟,自當破浪揚帆;任重道遠,還需策馬揚鞭。改革創新永遠在路上,江西福彩人將始終堅定以改革創新為引擎,踔厲奮發、篤行不怠、銳意進取,奮力譜寫江西福彩事業高質量發展新篇章。